アプリをアップデートしても新機能が反映されない原因と対処法


アプリをアップデートしたのに新機能が反映されない時の原因を紹介します。

「アプリは最新版にアップデート済みなのに、自分だけなぜか古い画面のまま・・・」という疑問にお答えしていきます。

アプリは最新版なのに新機能が反映されない理由は?

新機能が反映されないのは、一部のユーザーから段階的にアップデートを適用していくリリース方法の可能性が高いです。(このリリース方法は割と多いです)

「可能性が高い」としか言えないのは、アップデートがリリースされる時に「今回は一部のユーザーから段階的にアップデートします」のようにアナウンスされることはあまりないので、感覚的に判断するしかありません。

対処法は2つ

①アプリをアップデートできないか念のため確認する

App StoreやPlayストアで対象のアプリを検索して、ボタンが「アップデート」や「更新」になっていないか念のため確認してください。

②しばらく待つ

アプリのアップデートが完了しても新機能が反映されない場合は、しばらく待ってください。段階的なリリースの場合は、自分でできることは何もないので待つしかありません。

問い合わせのレスポンスが良いサービスの場合は、「アップデートしても〇〇の機能が反映されないのですが、段階的なアップデートですか?」などと聞いてみるのもいいかもしれません。(運営の方の迷惑にならない程度に)

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