Androidスマホの音が出ない場合の対処方法を解説していきます。
Androidで音が出ない原因はいくつか考えられますので、より可能性が高い順番に紹介していきます。
アプリの音が出ない場合
Androidのスマホでは、着信音とは別にメディアの音量設定が可能です。
このメディアの音量が0になっていると着信音は鳴るのに動画アプリなどの音が出ないという状態になってしまいます。
【対処法】
[設定] ⇒ [音]の中にある『メディア』の音量を上げます。
着信音が鳴らない場合
着信音が鳴らない場合は、着信音の音量設定が0の可能性が考えられます。
【対処法】
[設定] ⇒ [音]の中にある『着信音』の音量を上げます。
アラームが鳴らない場合
Androidスマホではアラームだけ個別に音量設定ができますので、アラームが鳴らない場合はアラームの音量が0の可能性が考えられます。
【対処法】
[設定]⇒[音]の中にある『アラーム』の音量を上げます。
イヤホンマークを確認する
Androidスマホでは、イヤホンを挿していると画面上部のステータスバーにイヤホンマークが表示されます。
イヤホンを挿していないのにイヤホンマークが表示されている場合は、イヤホン接続中と誤認識してスピーカーから音が出ない可能性が考えられます。
【対処法】
イヤホンジャック内にホコリや水が付着している可能性が考えられますので、ティッシュなどで軽く掃除をします。
それでもイヤホンマークが消えない場合は、スマホの内部処理で不具合が発生している可能性もありますので、一度再起動をしてみてください。
Bluetooth接続をOFFにする
Bluetooth接続をONにしている場合、Bluetoothスピーカーに音を出力しようとしている可能性が考えられます。
【対処法】
Bluetoothスピーカーを使用していない場合は、[設定] ⇒ [デバイス接続] ⇒ [Bluetooth]の項目を『オフ（白色）』に設定します。
アプリ内に音量設定が無いか確認してみる
ゲームアプリなどに多いのですが、アプリ内に音量設定があることもあります。
その場合はアプリ内の音量を上げてみましょう。
スピーカーの物理的故障を疑ってみる
日本で発売されているAndroidスマホは、イヤホンが接続されていたり音量設定が0でもカメラのシャッター音は必ず鳴るように設定されているので、カメラのシャッター音が鳴るかどうかを確認することでスピーカーの物理的故障を疑うことができます。
シャッター音が鳴らない場合はスピーカーの物理的故障の可能性も考えられます。（※完全に物理的故障と判断できるわけではありませんので、鳴らない場合は修理業者などの専門の方に確認してみてください。）
再起動してみる
ここまで紹介した対処法でも音が出ない場合は、スマホを再起動してみてください。
何らかの内部エラーで一時的にスマホに不具合が発生している可能性もあります。
それでも治らない場合は、ショップに持ち込んで相談するのが良いと思います。
