Appleサポート（App Storeサポート）の問い合わせ方法【チャット・電話】

Appleサポート（App Storeサポート）への問い合わせ方法を紹介します。

電話やチャットで問い合わせることができます。

手順①：アプリをダウンロードする

以下のリンクからApp Storeを開いて「Appleサポート（）」というアプリをインストールしてください。

アプリを開いたら「トピック」の中にある「もっと見る」をタップします。

この先は問い合わせ内容ごとに変わりますが、仮に「App Store」を選択すると開いた画面の一番下で電話・チャットの問い合わせを選べます。他のトピックを選んだ場合でも問い合わせ可能な場合は、最後の画面の一番下に「お問い合わせ」の項目が出ます。

なお、時間帯によっては「電話」しか選べないことがあります。（夜など）

チャットを選ぶと以下のような画面が開いて、具体的な問題を送信できます。待ち時間も表示されます。

電話を選ぶと以下のような画面が開きます。自分の電話番号を送信すればサポートから電話がかかって来ます。

このアプリの良い点なのですが、途中で閉じてしまった問い合わせなどをトップ画面から確認することができます。

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