Googleフォトで削除できない・削除したのに復活してしまう時の対処法


Googleフォトで写真や動画を削除できない・削除したのに復活してしまう場合の対処法を紹介します。

Googleフォトはスマホ本体とバックアップ(クラウド側)の2カ所で写真を保持するため、うまく削除できないことがごく稀に発生しますが、今回紹介する手順を実施すれば確実に削除することができます。

どこの写真が削除される?

今回紹介する方法は、選択した写真だけを以下の3カ所から削除します。

  1. Googleフォトのアプリ
  2. スマホ本体
  3. バックアップ(クラウド上の写真)

※スマホ本体に保存してある写真も削除されますのでご注意ください。

削除方法

手順①:アプリで削除

まずは通常の削除方法であるアプリからの削除を実施するために、アプリを起動して削除したい写真を長押しします。

長押し

削除したい写真を選択してチェックを入れてから「ゴミ箱アイコン」をタップして削除します。ゴミ箱を空にする必要はありません。

選択して削除

手順②:ウェブ版のGoogleフォトで確認&削除

ブラウザでウェブ版のGoogleフォトを開いて、正常に写真が削除されたことを確認します。

以下のボタンからウェブ版のGoogleフォトに飛ぶことができます。

ウェブ版のGoogleフォトへ

※アプリが開いてしまう場合は、このボタンを「長押し」→「新規タブで開く」

写真が削除されていることを確認

サイトが開いたら、手順①で削除した写真が正常に消えていることを確認します。

写真が消えていない場合のみ以下の削除操作を実行してください。消えている場合は「手順③」へスキップしてください。

写真の削除

ウェブ版Googleフォトの「︙」をタップします。

メニューを開く

メニューが出るので「写真を選択してください」をタップします。

写真を選択

手順①で消せなかった写真を選択して「ゴミ箱アイコン」をタップします。

選択して削除

手順③:スマホ本体の写真の確認&削除

iPhoneの場合は写真アプリ(iPhoneの写真アプリのアイコン)、Androidの場合はアルバムアプリやファイルアプリなどを開いて、スマホ本体の写真が正常に削除されていることを確認します。

写真が消えていない場合は、選択して削除してください。

ここまでの手順を実行しても削除できない場合

基本的にはここまで紹介した①~③の手順を実行すれば削除できなかった写真も削除できます。

しかし、何らかの不具合で写真が削除されなかったり復活してしまうという場合は、①~③の手順の後にアプリをアンインストール(削除)してから再度インストールすれば、より確実に削除することができます。

なおアプリを削除してもスマホ本体の写真・バックアップ済みの写真が削除されることはありません。詳しくは以下の記事で紹介しています。

Googleフォトをアンインストール(アプリを削除)したら写真は消える?

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