Zoomでギャラリービューにできない時の対処法【iPhone/Androidスマホ】


ZOOM Cloud Meetingsでギャラリービューにできない場合の対処法を紹介します。

ギャラリービューに切り替えできない原因は2つありますので順番に解説していきます。

原因①:参加者が3人以上いない

ギャラリービューは自分を含めて3人以上いないと切り替えることができません。(自分以外に最低でも2人必要)

2人しかいない場合は3人以上にすれば切り替えれるようになります。

原因②:非ビデオ参加者を非表示にしている

Zoomは「非ビデオ参加者を表示」の設定をOFFにしていると、ビデオをOFFにしている参加者はギャラリービューに表示されません。

ビデオをOFFにしている参加者はギャラリービューの人数としてもカウントされないので、ギャラリービューへの切り替えに必要な最低人数「3人」に足りていない可能性があります。

参加者は8人いるが、6人がビデオOFFなのでギャラリービューの人数はビデオがONの2人としてカウントされ、3人以上の条件を満たしていない

 

対処法

以下の手順で「非ビデオ参加者を表示」をONにしてください。

iPhone・iPadの場合

「詳細」→「ミーティング設定」の順にタップします。

 

「非ビデオ参加者を表示」のスイッチをオン(緑色)に変更すればギャラリービューに切り替えれるようになります。(※3人以上いる場合のみこの設定項目が表示されます。)

Androidスマホの場合

「詳細」をタップします。

 

参加者の場合は「非ビデオ参加者を表示」をタップ、ホストの場合は「ミーティング」→「非ビデオ参加者を表示」のスイッチをオン(青色)に変更すればギャラリービューに切り替えれるようになります。(※3人以上いる場合のみこの設定項目が表示されます。)





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