from FACEBOOKのロゴ画像だけがインスタのパスワードメールに表示される時の対処法


インスタのパスワードのリセットメールに「from FACEBOOK」のロゴ画像しか表示されずにメールが見れない時の対処法を紹介します。

from FACEBOOKだけ表示される原因

from FACEBOOKしかパスワードメールに表示されないのは携帯電話会社のメールアドレス(ドコモメール、auメールなど)でHTMLメールを正しく表示できていないからです。

HTMLメールって何?

HTMLメールとは簡単に言うと以下の画像のようにメールにボタンなどを表示する仕組みのことです。携帯電話会社のメールの場合、この仕組みに対応できずに表示ができないため「from FACEBOOK」のロゴだけの表示になることがあります。

対処法

携帯電話会社の種類によって対処法が違いますので順番に紹介していきます。

①ドコモメール

ドコモの場合は、ブラウザから自分のメールを見れる「ドコモメール(ブラウザ版)https://mail.smt.docomo.ne.jp/ 」のサイトからメールを見れば、正しく表示されるようになります。以下のボタンからサイトに直接飛べます。

②auメール

auの場合は、ブラウザから自分のメールを見れる「au Webメール(https://www.au.com/mobile/service/webmail/login/ )」のサイトでメールを見れば、正しく表示されます。以下のボタンからサイトに直接飛べます。

③ソフトバンクメール(S!メール)

ソフトバンクの場合は「S!メール(MMS)どこでもアクセス(https://www.softbank.jp/mobile/service/multidevicemail/ )」を使えばメールを見れるようになります。以下のボタンからサイトに直接飛べます。

それでも見れない場合

ここまでの対処法でも見れない場合は、ショップに行って「大事なメールを見たいのにHTMLメールを開けない」と伝えれば相談に乗ってもらえるかもしれません。





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