インスタのパスワード変更メールが「from Meta」の 画像だけで見れない時の対処法

インスタのパスワードのリセットメールや認証コードのメールに「from Meta(旧:from FACEBOOK)」のロゴ画像しか表示されずにメール本文を見れない時の対処法を紹介します。

メールのfrom Meta表示

ドコモ、au、ソフトバンクごとの対処法も紹介しています!

1. from Metaの画像だけが表示される原因

from Metaの画像しかパスワード変更メールに表示されないのは携帯電話会社のメールアドレス(ドコモメール、auメールなど)でHTMLメールを正しく表示できていないからです。

HTMLメールって何?

HTMLメールとは簡単に言うと、以下の画像のようにメールにボタンなどを表示する仕組みのことです。携帯電話会社のメールの場合、アプリによってはこの仕組みに対応できずに表示ができないため「from Meta」のロゴ画像だけの表示になることがあります。

HTMLメール例

2. 対処法

携帯電話会社(キャリア)によって対処法が違いますので順番に紹介していきます。

①ドコモメール

ドコモの場合は、ブラウザから自分のメールを見れる「ドコモメール(ブラウザ版)https://mail.smt.docomo.ne.jp/ 」のサイトからメールを見れば、正しく表示されるようになります。以下のボタンからサイトに直接飛べます。

②auメール

auの場合は、ブラウザから自分のメールを見れる「au Webメール(https://www.au.com/mobile/service/webmail/login/ )」のサイトでメールを見れば、正しく表示されます。以下のボタンからサイトに直接飛べます。

③ソフトバンクメール(S!メール)

ソフトバンクの場合は「S!メール(MMS)どこでもアクセス(https://www.softbank.jp/mobile/service/multidevicemail/ )」を使えばメールを見れるようになります。以下のボタンからサイトに直接飛べます。

それでも見れない場合

ここまでの対処法でも見れない場合は、ショップに行って「大事なメールを見たいのにHTMLメールを開けない」と伝えれば相談に乗ってもらえるかもしれません。

これを機にgmailやYahoo!メールなどのキャリア以外のメールアドレスに変更するのもおすすめです!

5 COMMENTS

匿名

調べても関係ないことばかり出てくるので、本当に助かりました!
ありがとうございました!

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