LINEミュージックの再生回数キャンペーンの特典・プレゼントが届かない時の対処法を紹介します。
「キャンペーンの参加条件を満たした状態で応募したのに、自分だけ特典が来ない・・・」という場合の疑問を解決していきます。
手順①：参加条件を全て満たしていたか再確認する
キャンペーン特設ページをもう一度見て、参加条件を全て満たしてから応募できていたか再確認してください。
【重要】忘れがちな条件
最近のエントリー式キャンペーンの場合、
- ①「参加する」ボタンを押す
- ②LINEミュージックの公式アカウントを友達追加する
※友達追加後にブロックしてしまっていないかも確認 - ③指定されたプレイリストを作成
※応募後に削除してしまっていないかも確認
の3つが参加条件となっていることが多いです。
最近この参加条件が必要だったキャンペーン
- Kis-My-Ft2「A10TION」
8月10日(火) ～ 8月17日(火)
- JO1「REAL」
8月18日(水) ～ 8月24日(火) - Kis-My-Ft2「SO BLUE」
9月1日(水) 〜 9月7日(火)
また、
- 応募期間
- 再生回数
の2つの条件も必ず再確認してください。
手順②：当選人数を再確認する
今回の対処法で解決できるのは、
- 参加者全員
- 指定回数以上聴いた人全員
のような、条件を満たしていれば全員が特典をもらえるキャンペーンのみです。
運営側で当選者を決める
- 抽選で●●名が当選
- 上位●●名が当選
のようなキャンペーンは対処できません。
手順③：不正行為をしていないか再確認する
キャンペーン特設ページには不正行為に関する記述がある場合があります。
少しでも不正行為に該当する操作をした覚えがある場合は、今回の対処法では解決できません。
手順④：運営に問い合わせる
注：参加条件を満たしていたか不確かな状態で問い合わせしてしまうと、運営の方に多大な迷惑がかかってしまいます。手順①②③で参加条件・当選人数・不正行為をしていないことを再確認した上で確実に条件を満たして応募した場合のみ問い合わせるようにしてください。
問い合わせた上で、参加条件を満たしていたことを確認してもらえれば特典を再送してもらえる可能性があります。
問い合わせたら再送してもらえた人は存在する？
特典が画像・動画のパターンで、不具合で送信されていなかった場合などは、問い合わせて再送してもらえた人が結構います。
