Instaチェッカーのよくある質問と答え


Instaチェッカー(インスタチェッカー)は、ヘルプがあまり充実していないので機能概要や解約方法など分かりにくい点がいくつかあります。

そこで今回は、私が運営に問い合わせて得られた回答や情報源が信用できる情報などをQ&A形式にして紹介します。随時更新していきます。

よくある質問と答え

Q1.「NEWインスタストーカー」は課金すると見れる情報が増える?

課金しても見れる情報は増えません。

「NEWインスタストーカー」は、無料プランと有料プラン(サブスクリプション)で分析結果・表示内容は同じということを運営に問い合わせて回答をいただきました。

Q2.自分のプロフィールを見た人(足跡)が分かるって本当?

プロフィール画面の閲覧者(いわゆる「足跡」)は分かりません

このアプリで分かるのは、あくまでフォロー・フォロワー・投稿関連・ストーリー関連のデータに基づいてAIアルゴリズムが割り出した「プロフィールを覗きそうな人」だけです。

つまり「この人がプロフィールを見た」という結果が分かるわけではなく、「この人はプロフィールを覗きそうだ」という予想をAIアルゴリズムが勝手にピックアップしてくれるだけです。

※この内容の情報源は以下の記事で詳しく書いています。

Instaチェッカーのエンゲージとは何かがついに判明!【NEWインスタストーカー】

Q3.複数アカウントで使うには?

同時にログインすることはできませんが、アプリの左上の「≡」→「ログアウト」の順にタップしてログアウトすれば、別のアカウントでログインすることができます。

Q4.解約・退会方法は?

以下の手順でiPhoneの設定アプリから解約することができます。

【解約手順】

  1. iPhoneの「設定」を開く
  2. 一番上のApple IDをタップ(※アイコンがある項目のことです)
  3. 「iTunesとApp Store」をタップ
  4. 一番上の「Apple ID」をタップ
  5. 「Apple IDを表示」をタップ
  6. 「サブスクリプション」(※古いiOSは「登録」)をタップ
  7. 「Ig Analyzer Pro Subscription」をタップ(※「Ig Analyzer」はこのアプリの旧名です)
  8. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

Q5.Android版のアプリはないの?

Android版はありません。iPhone・iPad版のみです。

Q6.問い合わせ先は?

「support@fansup.zendesk.com」に直接メールで問い合わせれば、Instaチェッカー運営チームから回答がもらえます。いまのところ2日以内には返信が来ています。

メールを送るとすぐに英語の返信メールが来ますが、自動応答メールなので無視してOKです。

ただし、このアプリ専用の問い合わせ窓口ではないようなので「Instaチェッカーの質問です」のような件名にしてどのアプリの問い合わせか分かるようにしたほうがいいです。

※このメールアドレスが正式な問い合わせ先であるということは、App StoreのInstaチェッカーのページに記載されています。

Instaチェッカーのエンゲージの疑問「プロフィール閲覧数ではなくない?」 Instaチェッカーのエンゲージとは何かがついに判明!【NEWインスタストーカー】




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