LINEオーディオの履歴が消える不具合発生中。ブロックの可能性は?


LINEオーディオの履歴がiPhoneの着信履歴や発信履歴から勝手に消える不具合が一部のユーザーで発生しています。

「iPhoneの履歴に一度は表示されていたのに、なぜか消えた」というパターンが多いみたいなので、この問題や対策について解説していきます。

■不具合内容

iPhoneの電話アプリ の履歴に表示されている「LINEオーディオ」の履歴が勝手に消える現象が今回の不具合になります。

■不具合の傾向

この不具合は、

  • 最初は正常に履歴に残るが、一週間ぐらい経過すると勝手に消える
  • 徐々に消えるわけではなく、LINEオーディオの履歴がまとめて一括で消える

という傾向があります。

特定の人の履歴だけが残らないのは別の原因です

勝手に消えるわけではなく、特定の人の履歴だけがそもそも残らない場合は、不具合ではなく別の原因がありますのでLINE電話の通話履歴・着信履歴が表示されない(残らない)時の対処法の記事をご覧ください。

■ブロックされたら履歴が消える可能性はある?

相手にブロックされたとしても、その人のLINEオーディオの履歴が消えることはありません。

■対策

履歴が勝手に消えてしまうことへの対策は現時点では存在しませんが、とりあえず消えてしまった履歴さえ見れればいいというのであれば、以下の手順でLINEアプリに通話履歴の画面を表示することができます。

手順

「設定(歯車)」→「通話」→「通話/ニュースタブ表示」の順にタップします。

 

「通話」にチェックを入れます。

 

画面の右下に「通話」のボタンが表示されるようになるので、タップすれば履歴を見れるようになります。

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