LINE電話の通話履歴・着信履歴が表示されない(残らない)時の対処法


LINE電話(音声通話、ビデオ通話)の通話履歴や着信履歴がiPhoneの電話アプリ の履歴に表示されない時の対処法を紹介します。

原因は全部で2つありますので、順番に解説していきます。

原因①:LINEの通話履歴の表示設定がOFFになっている

通話履歴を残すためには、LINEアプリの「設定(歯車)」→「通話」の順にタップして開いた画面の「iPhoneの基本通話と統合」「iPhoneの通話履歴に表示」の2つがONである必要ありますので、設定を確認してください。

原因②:相手と通話可能な友達関係でない(ブロックされているなど)

通話履歴が残るのは、LINEでお互いに通話可能な友達関係になっている場合のみなので、

  • ①友達追加前(相手が自分をまだ友達追加していない)
  • ②[非表示]⇒[削除]で相手に友達削除されている
  • ③相手にブロックされている
  • ④[ブロック]⇒[削除]で相手にブロック削除されている

の4パターンの場合は、iPhoneの通話履歴には残りません。

特定の人だけiPhoneの履歴に残らない場合は、この4パターンのどれかが当てはまります。

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履歴が勝手に消える場合は別の理由です

履歴が一度は残ったのに勝手に消える場合は、完全に別の理由になります。

詳しくは、LINEオーディオの履歴が消える不具合発生中。ブロックの可能性は?の記事をご覧ください。

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